TÉCNICO HELP

O Técnico de Help é o profissional que oferece suporte técnico aos

Clientes com problemas relacionados a serviços de questões técnicas.

As principais funções de um Técnico Help são:

Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software.

Auxiliar o Cliente com o seu respectivo problema.

Fornecer orientações passo a passo para resolver problemas.

Documentar problemas e soluções para referência futura.

Procurar resolver problemas complexos para a melhor solução.

Na área de Informática:

Consertar e Instalar hardware de CPU Desktop, Notebook, Netbook,

Monitores, Impressoras e Redes.

Instalar e configurar sistemas operacionais, computadores, redes e impressoras

Na área de Condomínios:

Consertar equipamentos de portaria, como interfone e sistema de portões automatizados, sistemas de câmeras e circuitos elétricos, e troca de peças referente ao mesmo.

Administrar e monitorar os serviços prestados dentro da garantia.

O Técnico help é um serviço oferecido para empresas, lojas, escritórios e condomínios, com Tecnologia e focado na solução para o melhor atendimento.  CREA – ES 008210/TD